请老师介绍一下整合营销专业,以及就业方向。
传统营销通常指报纸、电视、广播,随着新媒体即数字媒体的到来,整个营销媒介与手段都发生了巨大的变化,大众目前已经不再关注传统营销的那一套,此时整合营销顺应了时代潮流。传统市场的调研工作偏定性,比如去做客户访谈、问卷调查,虽然也有一定的分析,但是数据量有限,分析方法也相对简单,但是整合营销下的市场调研工作较量化,随之产生了一个新领域——consumer insights(消费者洞察)。
传统营销一般针对用户,而整合营销是所有与企业发生连接的对象,比如公司员工、企业的上下游,因此圈子变得更广。因为企业向外界传递信息时,对内信息也要表达一致。举个例子,迪士尼公司希望向游客传递快乐,那么它的员工相应就很快乐,这种快乐是由内而发的,所以它内部企业文化做的不错。整合营销随着时代的变化与新媒体的到来而诞生,毕业生必然要与现实社会紧密相连,所以课程设置也必须跟着时代发展而变化。
毕业工作方向其中包括市场调研、用户分析、客户数据管理、品牌管理、数据传播等,包括做公关、媒体关系与企业社会责任感,还有对外投资者关系、内部沟通、危机处理等更偏传播的岗位。传播学院下面的communication专业,毕业后学生大多选择媒体与媒介工作,包括新媒体策划、媒体策略、技术媒体平台。