澳大利亚留学生的医疗保险（OSHC）使用手册

在申请澳大利亚学生签证时，澳大利亚政府都会要求学生持有一份覆盖整个在澳留学期间的海外学生医疗保险Overseas Student Health Cover（OSHC）。这份保险将成为学生在澳学习期间有力实用的健康保障，提供医疗、部分住院治疗、救护车服务和有限药物费用的支持。

本文图源澳大利亚移民局官网

PART1OSHC购买时长

很多留学生家庭对OSHC的购买时长存有疑虑，此处要强调一下：OSHC的起始日期应根据学生进入澳大利亚的时间，而不是课程开始的时间。大家一定要确保在OSHC开始生效后再进入澳大利亚，并且在离开澳大利亚前保持OSHC一直有效。

如果学生想在课程结束后在澳大利亚停留或是申请毕业生工签，也必须持有效OSHC。例如，如果你的课程在8月30日结束，在OSHC保持有效的条件下，你将有资格获得于10月30日到期的学生签证（具体签证有效期的时长，请以签证官批复为准，有时会因个案不同，批签时长略有差异）。

澳大利亚政府提供了根据OSHC“到期日”获得签证时长的参考：

OSHC的有效期需要覆盖整个学生签证时长，如果学生签证延长或更换，也需要相应地延长更新OSHC。

PART2提供OSHC的保险公司

目前，澳大利亚只有少数注册保险公司提供OSHC，旨在以合理的价格为学生提供足够的健康保险，学生可以做好充分比较后再行购买。

另外，学生也可以选择通过学校购买OSHC，需确认好OSHC提供商名称、保单的开始和结束日期以及保险条款等。学校也需要在CoE（Confirmation of Enrolment）中注明健康保险信息。

PART3OSHC覆盖范围

OSHC可以为国际学生支付在澳大利亚学习期间的部分医疗开销，包括：

• GP（全科医生）就诊
• 部分住院治疗
• 紧急情况下的救护车
• 部分药物治疗等

学生可以查看保险条款以详细了解OSHC保险的内容。需要注意的是，OSHC一般不覆盖牙科、视力检查、物理治疗等普通治疗项目，如有需要可通过购买OSHC附加险或额外的私人医疗保险来为这些项目增加保障。

PART4激活OSHC保险

学生抵达澳大利亚后就便需进行激活方可使用：

Allianz

访问www.allianzcare.com.au，使用保单号码、姓名和生日等信息注册个人账户（Allianz MyHealth App只适用于年满18岁的人士），在注册页面内选择“Order a membership card”。

填写当前在澳大利亚的有效住址，如果页面上有显示住址，请确认住址是否正确。

当确认所有的信息都正确无误以后点击确认，在五个工作日内保险卡会寄到填写的住址所在地，在此之间就医可使用电子卡作为相关证明。

AHM

官网激活地址https://www.ahmoshc.com.au/oshcactivate/进行注册、信息填写。

激活后可以在应用商城下载ahm app。ahm的app其实也是medibank开发的，app界面和medibank很相似。

BUPA

登录官网https://my.bupa.com.au/login注册myBupa，BUPA的会员系统叫做myBupa。在网站上根据网页的步骤设置myBupa的电子身份信息。

点击Update my personal details，更新在澳的地址和电话。

点击cover，并找到order a membership card，根据自己的需求可以选择电子卡或实体卡。电子卡可根据网站指引来设置。如需实体卡，可以选择order a plastic card。点击order后实体卡就会邮寄到你填写的澳洲地址。

CBHS

打开激活网址https://www.cbhsinternationalhealth.com.au/overseas-students-oshc/already-a-member后，在页面中找到Activate your OSHC。输入policy number、护照号码和生日信息后即可激活。

下载CBHS app以获取membership card，以方便就医时出示保险信息，并可通过app在线报销eClaim。

Medibank

访问https://www.medibankoshc.com.au/oshcactivate/官网或下载medibank app，根据指引输入Membership Number或Student lD、姓名、生日等信息注册账号，再输入policy number激活保险。

建议购买medibank的同学都下载app，后续可以在线预约医生或申请报销，还可以随时查看自己的电子保险卡。

NIB

进入NIB官网https://www.nib.com.au/overseas-students/点击右上角login，输入购买保险时的e-mail后，按照指引填写信息完成激活。

在应用商城下载nib Health app。可在线领取membership card以及在线file claim。tips：注册时填写的e-mail应与购买OSHC时的保持一致。

如果是其它保险公司的用户，激活方式也是大同小异。同学们既可以去保险公司的官方网站上搜索OSHC，查看领取保险卡的相关页面。也可直接致电保险公司的OSHC部门进行申请激活。现在大多数保险公司都有自己的App，如果有电子卡选项，都能在网站上申请步骤处查到详细信息。

PART5如何使用OSHC

在澳大利亚留学期间需要就医时，可以先前往校内医院或OSHC提供商合作机构的GP处进行咨询或检查。如果需要额外治疗，GP将提供一份转介信（Referral letter）为你转至专业检查机构或专科医生处继续问诊治疗。

校内医院或OSHC提供商的合作机构通常接受直接使用OSHC抵扣看诊费用，为学生省去诊后额外申请报销的手续，详细的OSHC合作机构需前往官网查看。

学生可在条款范围内使用OSHC，一般有以下两种使用方法：

• 直接使用OSHC医保卡和学生证：在缴费时支付产生费用与报销额度间的差额。
• 没有携带OSHC医保卡和学生证：在缴费时全额付款，然后向保险公司提供收据进行报销。

OSHC提供商会在官网写明具体报销额度及报销方式。通常情况下，可通过以下几种途经申请报销：

• 通过官网或官方手机应用提交申请；
• 通过信件邮寄申请至官方地址；
• 在保险公司线下门店申请报销。

如果诊所无法直接联网，或需要额外付款一些其它检查项目，诊所一般会要求学生先垫付再自行报销时，可参考如下操作：

• 索要并保留好付款发票（tax invoice），上面不仅有付款数额，还有很重要的医保项目编号“item number”，决定了能从保险公司拿回多少钱。
• 登录保险公司的OSHC网页（或使用app登录），选择make a claim。根据保险公司的网页提示填写相关表格（通常有治疗的日期、费用、医疗服务种类和银行账号等）。完成后需要将表格和发票共同寄到保险公司提供的地址，或本人将打印好的文件一同送到保险公司的实体店面（具体位置可以在保险公司官网找到）。
• 如果信息经核实后准确，一般会在之后的几周内将报销费用电汇到学生提供的银行账户中。因此填写报销申请表格时，一定要确认信息准确。

最后希望同学们留学期间一切顺利，不需要使用OSHC。