LifeLabs数据泄露背景
2019年,在安省、BC省和萨省提供医学检测服务的LifeLabs因为遭受黑客攻击而导致860万用户的个人数据信息泄露,被盗信息包括健康卡号、姓名、电子邮件地址、登录名、密码、出生日期和医学实验室结果。
LifeLabs 表示已向黑客支付了赎金,黑客归还了数据,但没有透露具体赎金金额。该公司表示,被盗数据尚未在暗网上被识别“或被任何人滥用”。
但是,LifeLabs的用户认为个人信息被盗给他们带来了潜在风险。于是,提起了集体诉讼。该诉讼指控LifeLabs 在保护客户数据方面“疏忽”。LifeLabs 否认了这些指控。
2020年,安大略省和BC省隐私专员进行的一项联合省级调查确定,LifeLabs未能保护数百万加拿大人的个人健康信息。该公司被责令改进信息技术安全的具体做法,停止收集某些信息,并安全地处置其收集的信息记录。
这次集体诉讼于 2023 年 10 月获得安大略省高等法院批准最终达成和解协议。LifeLabs对因遭受个人用户信息被盗的用户进行总金额为980万加元的赔偿。
这项价值 980 万加元的赔偿和解协议适用于加拿大范围内个人信息在 2019 年数据泄露事件中遭到泄露的所有符合资格的加拿大居民和 LifeLabs 客户。
所涉及的LifeLabs 服务用户必须在4月6日(本周六)之前根据与大规模网络攻击相关的价值 980 万加元的集体诉讼和解协议提交索赔。
哪些人可以索赔
集体诉讼成员包括在 2019 年 12 月 17 日或之前使用 LifeLabs 服务、截至 2023 年 10 月 25 日居住在加拿大、且已知其个人信息在 2019 年网络攻击中被黑客入侵的任何在世加拿大居民。
LifeLabs 的管理人员、董事或高管级员工没有资格根据集体诉讼获得赔偿。
赔偿金额
集体诉讼和解协议总金额为980万加元的赔偿。法院批准的法律费用、支出和税款将被扣除。每个用户赔偿金额为50-150加元,具体支付的金额将根据提出的索赔总数来确定。
如何提交 LifeLabs 索赔
如果你是符合资格的集体诉讼成员,可以通过三种方式提交赔偿索赔。
首先,要在lifelabs的网站上填写并提交索赔申请。申请网址如下:https://lifelabssettlement.kpmg.ca/
(图片来自lifelabs)
要提交索赔,客户必须提供姓名、地址、电话号码、电子邮件和有效的Health care number(健康卡号码)。还要按要求选择一种赔偿的支付方式——电子转账或支票。
线上提交具体步骤如下:
1、填写基本信息
2、选择支付方式
3、确认步骤2所选的支付方式和健康卡号码并提交
LifeLabs 表示,Interac 电子转账付款将加快,而支票付款将扣除 2 加元的手续费。
填妥的索赔表也可以通过电子邮件发送至这个email:lifelabssettlement@kpmg.ca
这两种方法是首选,因为电子提交可以更快地处理。
如果不方便使用电子提交的人也可以将填妥的索赔表邮寄至以下地址:
KPMG Inc., a subsidiary of KPMG LLP, c/o LifeLabs Claims Administrator, 600 Boul. de Maisonneuve West, Suite 1500, Montréal, Qué., H3A 0A3
无论哪一种方式,4月6日都是最后的提交理赔的截止日期。如果你符合条件,一定要在本周六之前提交才能获得赔偿。
关于lifelabs
LifeLabs 是加拿大最大的一般健康诊断和专业实验室检测服务提供商,已运营 50 多年,拥有 5,700 名员工。
每年进行超过 1 亿次实验室测试,每年接待 2000 万名患者就诊。